Hodnocení obchodu
Celkově se asi příště poohlídnu někde jinde.
(Administrátor)
Dobrý den, Ondro, toto nás velmi mrzí. Nechápeme jak se to mohlo stát. Mikiny zasíláme v původních obalech. Je pouze možné, že jsme mikinu již někomu ukazovali v obchodě. Situaci prověříme a uděláme vše proto, aby se nic podobného již neopakovalo.
Doporučuji vše bez problémů
(Administrátor)
Dobrý den, Jano,
děkujeme za recenzi a budeme se těšit na další nákup! :)
Nejsem spokojená.
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi nás mrzí, že máte takovou zkušenost.
Na konci srpna jsme měli chybu ve skladových zásobách. Měli jsme naskladněných pár batohů navíc. Bohužel než jsme to zjistili, již byly objednány a další batohy se nám povedly sehnat až v září.
Ještě jednou se Vám za tuto situaci omlouváme.
Každému, komu se toto s batohy stalo jsme posílali v balíčku dárek zdarma.
Přijali jsme také opatření proto, aby se tato chyba již nemohla opakovat.
Děkujeme za pochopení.
přehledná nabídka
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi! :)
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi! :)
Nakoupil jsem zde, abych využil osobního odběru zdarma v Praze. Stačil telefonát, kde jsme se domluvili na času předání a vše bylo v pořádku a hlavně rychle.
(Administrátor)
Dobrý den, Štěpáne,
moc Vám děkujeme za tuto recenzi a jsme rádi, že jste byl spokojen. :)
Dodání zboží od objednání bylo příliš dlouhé - více než 14 dní. Nejprve se omlouvali, že měli problém se systémem a následně po mé opětovné urgenci byl opět problém, tentokrát prý špatná komunikace mezi skladem a účtárnou. Prostě nemají v pořádku procesy. Proto nedoporučuji, v dnešní době, kdy jsou schopny e-shopy dodávat téměř do 24 hodin zboží skladem, je 14 dní opravdu hodně.
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi nás mrzí, že máte takovou zkušenost.
Opravdu jsme měli po Vánocích problémy asi se třemi zásilkami, které se u nás zdržely.
Poměrně nás ale mrzí, že se ozvou pouze lidé, kterým objednávka nedorazila do 24 hodin a z desítek lidí, kterým jsme objednávku doručili do 24 se neozval nikdo.
Procesy jsme již vylepšili tak, aby se toto nemohlo stát.
Omlouváme se.
Ano jednou jsem objednávku ne dostal!
(Administrátor)
Dobrý den,
Vaše recenze je nesmyslná. Vaše objednávka byla také nesmyslná (objednal jste si skoro vše, co v eshopu je).
V balíčku chyběl jeden náramek (chybovat je lidské), poté, co jsem na to obchod upozornila, byl mi obratem chybějící náramek poslán, což považuji za velice solidní jednání. Dobrá komunikace s obchodem, člověk nečeká několik dní na odpověď na e-mail rychlost dodání
(Administrátor)
Dobrý den, Gabrielo,
děkujeme Vám za hodnocení a ještě jednou se Vám omlouváme za komplikaci.
Obchod je v celku dobrý a to i cenově.Chyba je v tom,že objednané zboží posílají výhradné po České Poště (která z objednaným zbožím zachází jak s hnojem!) .Další chybu vidím v zabalení zboží.Objednal jsem si pro synovce k vánocům měkký pěnový meč z Minecraftu a ten byl zabalen(bez ochrany)jen v igelitové obálce.A co by jste čekaly?Ano,byl zohlý a hlavně zlomený!!!Při přebíraní obálky doručovatelem nemáte šanci nic poznat,překvapení přijde až po rozbalení!Takže žádná reklamace k uplatnění pro Českou Poštu.A dávat další peníze za posílání zboží zpátky?To už vážně NE!!Takže varování pro ostatní prodávajíci a snad ponaučení pro obchod.Pozor!
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi.
Je nám velmi líto, že máte takové zkušenosti.
Na základě vaší recenze nově všechno takové zboží balíme kvalitně do krabic.
Měli zboží skladem. O 200,-kč levněji, než jinde. Vstřícná a svižná komunikace. Levné poštovné. Ano, doporučuji. S nákupem jsem celkově spokojená.
(Administrátor)
Dobrý den, Hanko,
děkujeme Vám za recenzi a nákup!
Jsme rádi, že jste byla spokojena.
Balení zkusíme vylepšit. :)
Naprostá spokojenost.
(Administrátor)
Dobrý den Jardo,
děkujeme Vám za recenzi a nákup.
Jsme rádi, že jste byl spokojen. :)